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PDCA最早由美国质量统计控制之父Shew hart（休哈特）提出的PDS（PIan DoSee）演化而来，后由美国质量管理(lǐ)专家戴明(míng)改进成为PDCA模式，所以又称为“戴明(míng)环”。 P：计划堦(jiē)段： 指确定方针、目标以及制订活动计划。 D：执行(xíng)堦(jiē)段： 具体运作，实现计划的内容。 C：检查堦(jiē)段： 总结执行(xíng)计划的结果，分清哪些做对了、哪些做错了，明(míng)确效果，找出问题。 A：处理(lǐ)堦(jiē)段： 对检查的结果进行(xíng)处理(lǐ)。成功(gōng)的经验要加以肯定，并予以标准化或制成作业指导书，便于员工在以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结并给出改进方法，以免问题重现。 以上四个过程不是运行(xíng)一次就结束，而是周而复始地(dì)进行(xíng)，一个循环解决一些问题，未解决的问题依(yī)据成本分析将会进入下一个循环，这样堦(jiē)梯式上升直至达成改善目标。 【PDCA循环的作用】： PDCA循环可以发现、改善各种管理(lǐ)问题，可以应用于各个领域，大到企业的策略管理(lǐ)、环境污染管理(lǐ)，小到部门的项目管理(lǐ)、教育训练和自我管理(lǐ)，等等。它被人们持续地(dì)、正式或非正式地(dì)、有意识或下意识地(dì)运用于自己所做的每件事情中。
PDCA里P、D、C、A各指什么？
PDCA最早由美国质量统计控制之父Shew hart（休哈特）提出的PDS（PIan DoSee）演化而来，后由美国质量管理(lǐ)专家戴明(míng)改进成为PDCA模式，所以又称为“戴明(míng)环”。 P：计划堦(jiē)段： 指确定方针、目标以及制订活动计划。 D：执行(xíng)堦(jiē)段： 具体运作，实现计划的内容。 C：检查堦(jiē)段： 总结执行(xíng)计划的结果，分清哪些做对了、哪些做错了，明(míng)确效果，找出问题。 A：处理(lǐ)堦(jiē)段： 对检查的结果进行(xíng)处理(lǐ)。成功(gōng)的经验要加以肯定，并予以标准化或制成作业指导书，便于员工在以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结并给出改进方法，以免问题重现。 以上四个过程不是运行(xíng)一次就结束，而是周而复始地(dì)进行(xíng)，一个循环解决一些问题，未解决的问题依(yī)据成本分析将会进入下一个循环，这样堦(jiē)梯式上升直至达成改善目标。 【PDCA循环的作用】： PDCA循环可以发现、改善各种管理(lǐ)问题，可以应用于各个领域，大到企业的策略管理(lǐ)、环境污染管理(lǐ)，小到部门的项目管理(lǐ)、教育训练和自我管理(lǐ)，等等。它被人们持续地(dì)、正式或非正式地(dì)、有意识或下意识地(dì)运用于自己所做的每件事情中。
