当打印机更换新墨粉盒后仍提示更换墨粉时,可能是以下原因: 1. **墨粉盒未重置** - 部分机型需手动重置墨粉计数器:打开前盖→长按“OK”键至屏幕显示“更换硒鼓”→按“开始”键→屏幕空白后按“↑”键至数字显示“11”→按“OK”键→关闭前盖。 - 或通过打印机菜单选择“更换墨粉盒”重置。 2 **芯片识别问题** - 非原装墨粉盒芯片可能无法被打印机识别,尝试清洁芯片触点或更换原装墨粉盒。 3. **硬件故障** - 传感器损坏或硒鼓寿命耗尽需专业检修,可尝试重启打印机或升级固件。 建议优先按说明书执行墨粉重置操作,若无效则联系售后服务。
